■予約について

■予約についてのよくある質問

予約に関するよくある質問です

Q. 順番予約のユーザーの一覧表示、また、順番の入れ替えは可能ですか？

一覧表示、入れ替え、共に対応しておりません

Q. 予約をキャンセルする場合はどうすればいいですか？

キャンセルはお客様のログイン後ページからのみ行えます

○キャンセル手順

1. お客様ログイン後ページより、ご予約頂いた占い師を選択
2. 【予約受付中】ボタンを押下
3. 鑑定予約ページ内「○○先生の予約」欄に記載されている
4. 【XX月XX日　XX:XX～XX:XXの時間をキャンセルする】を押下
5. 確認画面が表示されますので再度【予約をキャンセルする】を押下

Q. ダミー予約、ダミー鑑定中の設定は可能ですか？

それぞれ下記より設定が可能です

ダミー予約　：　管理画面 ＞ ■通話関連 ＞ 鑑定師待機スケジュール

ダミー鑑定中ステータス　：　管理画面 ＞ ■通話関連 ＞ 鑑定師待機ステータス変更

Q. リアルタイムで予約状況を確認したい

下記にて確認が可能です

管理画面　＞　■■各種レポート/電話予約ログ