「■メール・会報・一斉送信について」の版間の差分

2019年3月19日 (火) 07:24時点における版

■メール・会報・一斉送信についてのよくある質問

• メール・会報・一斉送信に関するよくある質問です

Q. 会報メールと一斉送信メールの違いを教えてください

一斉送信　：　占い師からユーザーへメール配信する際にご利用いただけます

会報送信　：　運営者からユーザーへメール配信する際にご利用いただけます

Q. 会報メールと一斉送信メールの送信方法を教えてください

下記ページをご確認ください

サイトオープン後の操作について#一斉送信・会報送信を送信する

Q. 特定のユーザーのみにメールを送信する方法はありますか？

[会報メール]をご利用いただくと、運営者を配信元として個別ユーザーに対してのメール送信が可能です

管理画面 ＞ ■ユーザー管理 ＞ ユーザー検索で対象ユーザーを検索 ＞ ユーザー検索の結果一覧の画面上部の「会報送信」を選択

Q. 会報のHTMLメールはどうやって送信すればよいですか？

管理画面 ＞ ■メール関連 ＞ メールテンプレート編集 の「▼会報メール」を選択し、PC/MOBILEのHTML部分を編集していただくことでHTMLメールが送信できます

Q. 一度送信した会報メールを誰に送っているのかを確認する方法はありますか？

管理画面 ＞ ■メール関連 ＞ 一斉送信リスト

条件を指定して検索すると、過去に送信した一斉メールおよび会報メールが表示します

検索結果の「送信数」欄にございます「確認」を選択すると、誰に送信したかが確認できます

Q.過去に会報を送信したユーザーへ再度会報を送信するにはどうすればいいですか？

管理画面 ＞ ■メール関連 ＞ 一斉送信リスト ＞ 条件を指定して検索

「送信ID」のリンクを選択すると送信したユーザーのIDが一覧表示します

ユーザーIDをコピーして

管理画面 ＞ ■ユーザー管理 ＞ ユーザー検索

検索条件のIDにコピーしたIDをペーストして検索することで、送信したユーザーを一覧表示します

検索結果画面の「会報送信」から再度会報を送信することができます

Q. 占い師がユーザーに配信したメールを、運営側で確認するには？

管理画面 ＞ 占い師検索　＞ 詳細画面内　「やりとりログ」から確認ができます

Q. メール鑑定文字数の制限の変更するには？　

下記より変更可能です

管理画面 ＞ メール設定 / メール本文文字数

※1～2万文字に設定される場合は、念のためテストを行って頂きますようお願い致します

Q. ステップメール機能はどこにありますか？

下記よりご確認いただけます

■メール関連 ＞ 差分新規対象予約

■メール関連 ＞ 差分新規対象グループ編集

Q. 督促メールは出せますか？

督促メールの自動配信には対応していません

ユーザー検索にて検索条件にサブステータスを「未払い会員」を選択すると、督促対象のユーザーが一覧表示しますので対象のユーザーへメールを配信していただきますようお願いします