「■その他について」の版間の差分

2019年3月18日 (月) 03:45時点における版

■その他についてのよくある質問

その他の項目に関するよくある質問です

Q. ユーザーが「お問い合わせ」から送った内容はどこで確認すればいいですか？

下記より確認ができます

管理画面 ＞ ■サポート管理 ＞ サポートログ

Q. サイトのお問い合わせがあったとき、メールで通知してほしい

下記の設定を行うことで、問い合わせ時のメール通知ができます

管理画面 ＞ ■各種設定 ＞ 通知メール設定

■通知先メールアドレス欄にメール通知するメールアドレスを登録（改行してメールアドレス入力で複数登録可能）

「お問い合わせ」のチェックを入れて頂いて「変更することで、お問い合わせがあった場合にメール通知します

Q. サポートの内容についての選択項目を追加/変更したい

下記より項目の追加/変更が可能です

管理画面 サポート管理　＞　【サポート設定】■サポートカテゴリ設定