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(→‎運営マニュアル　－オープン後の操作/対応について－　)
 
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== 電話占い設定マニュアル　－サイトオープン時必須項目の設定－　 ==
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== 概要　 ==
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*いずれも運営に必要な基本的な内容になります。<b>各項目の内容を確認しながらサイトオープンまでに必ず設定を行ってください</b>
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高機能電話占いシステムの設定、及び、運営に関するマニュアルを掲載します
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*本項の設定と併せて、随時サイト側での確認・テストも行ってください
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*ご契約のプランによっては、ご利用頂けない項目がございます。予めご了承ください
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<span style="font-size:13pt">'''[[■管理画面メニュー一覧]]''' </span><br >
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== 基本的な設定に関するマニュアル　 ==
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*サイトリリース前に行う設定に関するマニュアルです
 +
*必須項目に関しては、全ての事項について確認及び設定を行うことが必要です
  
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{| class="wikitable"
 
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|- style="background-color:#bccddb"
 
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| 大項目
 
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| 小項目
 
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| 説明
 
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|-
 
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| rowspan="6" | <span style="font-size:13pt"> '''[[運営者情報の設定]]'''</span>
 
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|  運営者情報、連絡先等を登録する
 
−
|サイトを運営する運営者情報、連絡先を登録・変更します
 
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|-
 
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|  管理者の設定
 
−
|  管理画面にアクセスできる管理者権限グループを設定します
 
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|-
 
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|  管理者種別ごとに表示させるメニューを設定する
 
−
|  管理者種別ごとに、管理画面に表示させるメニューを設定します
 
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|-
 
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|  管理者種別ごとに権限を設定する
 
−
|  管理者種別ごとに、表示、操作等の権限を設定します
 
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|-
 
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|  管理者アカウントの発行
 
−
|  管理画面にアクセスできる管理者アカウントを追加・変更・削除します
 
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|  管理者への通知メールを設定する
 
−
|  ユーザー/オペレータのアクション時に通知メールを送信する設定を行います
 
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| rowspan="3" | <span style="font-size:13pt">'''[[ユーザー/鑑定師の登録項目を設定する]]'''</span>
 
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|  ユーザー/鑑定師の登録/変更時の登録項目を設定
 
−
|  ユーザー/鑑定師のプロフィール登録/変更時の項目を設定します
 
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|-
 
−
|  プロフィール項目名称の設定・変更
 
−
|  プロフィールで使用する項目名称を設定・変更します
 
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|-
 
−
|  プロフィールに表示する得意ジャンルの設定
 
−
|  プロフィールで使用する得意ジャンルを設定します
 
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|-
 
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| rowspan="3" | <span style="font-size:13pt">'''[[鑑定師の設定]]'''</span>
 
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|  鑑定師を登録する
 
−
|  鑑定師を追加します
 
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−
|  鑑定師詳細情報を確認する
 
−
|  登録された鑑定師情報を確認、追加、修正します
 
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|  鑑定師電話番号設定・通話ステータスの確認
 
−
|  鑑定師の電話番号に関連する設定、現在のステータスを確認します
 
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| rowspan="3" | <span style="font-size:13pt">'''[[電話占いの予約ルールを設定する|電話占いについての設定]]'''</span>
 
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|  予約ルールを設定する
 
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|  電話占いの予約ルール（順番予約/時間枠予約）を設定します
 
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|  予約の詳細を設定する
 
−
|  電話占い予約の詳細を設定します
 
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|-
 
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|  電話占いの詳細を設定する
 
−
|  電話占いに関する詳細を設定します
 
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|-
 
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| rowspan="4" | <span style="font-size:13pt">'''[[鑑定の価格（消費ポイント）を設定する|料金・決済に関する項目の設定]]'''</span>
 
−
|  使用する決済方法を設定する
 
−
|  支払い方法として使用する決済方法を設定します
 
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|-
 
−
|  銀行振込の口座を表示する
 
−
|  サイト側に表示させる銀行振込口座を指定します
 
−
|-
 
−
|  1ptの単価を設定する
 
−
|  1ptの単価、及び各決済使用時のpt単価（変換レート）の設定を行います
 
−
|-
 
−
|  鑑定価格（消費ポイント）の設定をする
 
−
|  鑑定師ごとに、鑑定に必要なポイントを設定します（運営/鑑定師）
 
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|-
 
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| rowspan="3" | <span style="font-size:13pt"> '''[[ユーザーへの自動配信メールの設定をする]]'''</span>
 
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|  自動配信テンプレート
 
−
|  登録、電話鑑定の料金明細など、ユーザーのアクションに応じてシステムで自動配信するメールのテンプレートを設定します
 
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|-
 
−
|  自動配信メールテンプレート一覧
 
−
|  自動配信されるメールの一覧です
 
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|-
 
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|  決済メールテンプレート
 
−
|  決済完了時にユーザーに自動配信するメールのテンプレートを設定します
 
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|-
 
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| rowspan="3" |<span style="font-size:13pt">'''[[サイトデザインの管理|サイト表示に関する設定]]'''</span>
 
−
|    会員規約を編集・管理する
 
−
|  サイトに掲載する会員規約を編集・管理します
 
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|-
 
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|  退会受付画面の設定
 
−
|  退会受付画面（フォーム/メール）など、退会に関する設定を行います
 
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|-
 
−
|  画面表示の設定
 
−
|  過去に鑑定したユーザープロフィールの表示、鑑定師検索の条件設定など画面表示に関する内容を設定をします。
 
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|-
 
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| rowspan="4" | <span style="font-size:13pt">'''[[サイト運営関連項目の設定|その他に関する項目の設定]]'''</span>
 
−
|  ユーザーサポートに関する設定をする
 
−
|  ユーザーからの問い合わせに対応するサポートメールの設定をします
 
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|-
 
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|  オプトインに関する設定をする
 
−
|  利用規約やメール送信についての同意を取得するための設定をします　※変更不可の項目です
 
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|-
 
−
|  占い設定
 
−
|  占いに関わる様々な設定を行います
 
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|-
 
−
|  その他設定
 
−
|  その他設定に関する内容を確認、設定します
 
−
|-
 
−
|}
 
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<span style="font-size:13pt">'''■[[電話占い設定マニュアル　－サイトオープン時必須項目の設定－]]''' </span><br >
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**運営者情報の設定
 +
**ユーザー/鑑定師の登録項目を設定する
 +
**鑑定師の設定
 +
**電話占いについての設定
 +
**料金・決済に関する項目の設定
 +
**ユーザーへの自動配信メールの設定をする
 +
**サイト表示に関する設定
 +
**その他に関する項目の設定
  
  
−
== 電話占い設定マニュアル　－任意項目の設定－　 ==
+
<span style="font-size:13pt">'''■[[任意項目の設定|電話占い設定マニュアル　－任意項目の設定－]]''' </span><br >
−
*任意設定の項目になります、必要に応じて設定を行ってください
 
−
*本項の設定と併せて、随時サイト側での確認・テストも行ってください
 
−
*ご契約のプランによっては、ご利用頂けない項目がございます。予めご了承ください
 
−
<br >
 
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*<span style="font-size:13pt">'''[[任意項目の設定]]'''</span>  
 
 
**サイトデザイン
 
**サイトデザイン
 
**ユーザー情報の管理に関する設定
 
**ユーザー情報の管理に関する設定
124行目: 32行目:
 
**サイト内の項目名称/文言の管理
 
**サイト内の項目名称/文言の管理
 
**運営者が使用するIP電話の設定をする
 
**運営者が使用するIP電話の設定をする
−
<br />
 
  
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== 運営マニュアル　－オープン後の操作/対応について－　==
+
 
−
*本項目では、サイトオープン後に運営者が行う操作、対応について説明します
+
== 運営に関するマニュアル　 ==
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*運営に関するマニュアルです。サイトがオープンした後に必要な操作となります<br >
 +
 
 +
<span style="font-size:13pt">'''[[■予約～鑑定の流れ]]''' </span><br >
 
<br >
 
<br >
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*<span style="font-size:13pt">'''[[サイトオープン後の操作について|オープン後の操作/対応について]]'''</span>  
+
 
−
**鑑定師ログイン（鑑定開始）に関する設定をする
+
<span style="font-size:13pt">'''■[[サイトオープン後の操作について|オープン後の操作/対応について]]''' </span><br >
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**ユーザー情報を確認する
 +
**銀行振込入金処理
 +
**サポートメール対応
 +
**「お知らせ」や「新着情報」を掲載/編集する
 +
**一斉送信・会報送信を送信する
 +
**鑑定師レビューを管理する
 
**鑑定師のスケジュールを確認する
 
**鑑定師のスケジュールを確認する
−
**鑑定師レビューを管理する
+
**鑑定師ごとの鑑定拒否リスト（ブラックリスト）設定
−
**一斉送信・会報送信を送信する
+
**無料鑑定の設定について
−
**「お知らせ」や「新着情報」を掲載/編集する
+
**鑑定師電話待機（鑑定開始）に関する設定をする
−
**サポートメール対応
+
**決済種別「自動清算」の設定について
−
**銀行振込入金処理
+
 
−
**鑑定師ごとの鑑定拒否リスト
+
 
−
**鑑定師ごとに消費させたポイントを確認する※
+
<!--
−
**メール鑑定の設定について
+
== マニュアルダウンロード　 ==
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**料金特殊な決済方法について　～入金前のポイント付与
+
*マニュアルのpdf版をダウンロードできます
−
<br />
+
<span style="font-size:13pt">■マニュアルダウンロード</span><br >
 +
<br >
 +
-->
  
 
== よくある質問　 ==
 
== よくある質問　 ==
−
*<span style="font-size:13pt">'''[[よくある質問]]'''</span>
+
*本項目では、電話占いシステムをご利用中のお客様より寄せられたよくある質問をご確認頂けます
 +
<span style="font-size:13pt">'''■[[よくある質問]]'''</span>
 
<br />
 
<br />
  
 +
**管理画面について<br >
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**ユーザー情報/鑑定師情報について<br >
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**ポイント・支払い・入金について<br >
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**メール・会報・一斉送信について<br >
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**通話・電話設定について<br >
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**予約・電話鑑定について<br >
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**サイトデザインについて<br >
 +
**その他について<br >
  
−
 
+
<!--
 
== 新規機能追加　 ==
 
== 新規機能追加　 ==
−
*<span style="font-size:13pt">'''[[新規機能追加一覧]]'''</span>
+
*導入された新規機能追加を一覧でご確認頂けます
 +
<span style="font-size:13pt">'''■[[新規機能追加一覧]]'''</span>
 +
-->

2022年8月19日 (金) 09:07時点における最新版

概要　

高機能電話占いシステムの設定、及び、運営に関するマニュアルを掲載します


■管理画面メニュー一覧


基本的な設定に関するマニュアル　

  • サイトリリース前に行う設定に関するマニュアルです
  • 必須項目に関しては、全ての事項について確認及び設定を行うことが必要です


■電話占い設定マニュアル　－サイトオープン時必須項目の設定－

    • 運営者情報の設定
    • ユーザー/鑑定師の登録項目を設定する
    • 鑑定師の設定
    • 電話占いについての設定
    • 料金・決済に関する項目の設定
    • ユーザーへの自動配信メールの設定をする
    • サイト表示に関する設定
    • その他に関する項目の設定


■電話占い設定マニュアル　－任意項目の設定－

    • サイトデザイン
    • ユーザー情報の管理に関する設定
    • 管理画面にアクセス可能なIPを制限する
    • ユーザーのアクションログに関する設定
    • 音声ファイルを変更する
    • 占いコンテンツを作成する
    • サイト内の項目名称/文言の管理
    • 運営者が使用するIP電話の設定をする


運営に関するマニュアル　

  • 運営に関するマニュアルです。サイトがオープンした後に必要な操作となります

■予約～鑑定の流れ

■オープン後の操作/対応について

    • ユーザー情報を確認する
    • 銀行振込入金処理
    • サポートメール対応
    • 「お知らせ」や「新着情報」を掲載/編集する
    • 一斉送信・会報送信を送信する
    • 鑑定師レビューを管理する
    • 鑑定師のスケジュールを確認する
    • 鑑定師ごとの鑑定拒否リスト（ブラックリスト）設定
    • 無料鑑定の設定について
    • 鑑定師電話待機（鑑定開始）に関する設定をする
    • 決済種別「自動清算」の設定について


よくある質問　

  • 本項目では、電話占いシステムをご利用中のお客様より寄せられたよくある質問をご確認頂けます

■よくある質問

    • 管理画面について
    • ユーザー情報/鑑定師情報について
    • ポイント・支払い・入金について
    • メール・会報・一斉送信について
    • 通話・電話設定について
    • 予約・電話鑑定について
    • サイトデザインについて
    • その他について


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