サイトオープン後の操作について - 版の履歴

Manual admin: /* ユーザー詳細画面内の項目について */

2021-11-18T03:19:47Z

‎ユーザー詳細画面内の項目について

Manual admin: /* 無料鑑定/無料通話の設定 */

2021-11-17T07:42:57Z

‎無料鑑定/無料通話の設定

Manual admin: /* 無料鑑定の設定 */

2021-11-16T06:52:06Z

‎無料鑑定の設定

Manual admin: /* 　自動清算の失敗について　 */

2021-02-09T08:45:51Z

‎　自動清算の失敗について　

Manual admin: /* 　自動清算の失敗について　 */

2021-02-09T08:45:16Z

‎　自動清算の失敗について　

2021年2月9日 (火) 08:42にManual adminによる

2021-02-09T08:42:55Z

Manual admin: /* 　自動清算の失敗について　 */

2021-02-09T08:24:13Z

‎　自動清算の失敗について　

2021年2月9日 (火) 08:23にManual adminによる

2021-02-09T08:23:20Z

2021年2月9日 (火) 08:12にManual adminによる

2021-02-09T08:12:18Z

2021年2月9日 (火) 07:42にManual adminによる

2021-02-09T07:42:42Z

@@ 63行目: / 63行目: @@
 | ユーザーの登録状況等でユーザーの状態を把握するために使用します<br >
 　　◇アクティブ　：　通常ユーザーの状態 <br >
-　　◇未認証　　　：　登録申し込みはしたが、メール認証がまだの状態 <br >
+　　◇未認証　　　：　登録申し込みはしたが、メール認証が未完了（あるいは登録後ページからログイン後ページに遷移していない）状態 <br >
 　　◇アドレス不良会員　：　何らかの理由で、メールが届かない状態にある会員<br >
 　　◇仮退会会員　：　退会申請をして、受理されるまでの状態(翌日の朝４時に自動で受理されます) <br >
 　　◇退会会員　　：　サイトに退会申請をして、後に受理された状態 <br >
-　　◇不良会員　　：　迷惑行為などを繰り返す会員など。不良会員になるとサイトにログインできなくなります<br >
+　　◇不良会員　　：　迷惑行為などを繰り返す会員など（不良会員に変更すると、当該ユーザーはサイトにログインできなくなります）<br >
 　　◇鑑定師　　　：　サイト側の占い師として登録されている状態<br >
 |-

@@ 398行目: / 398行目: @@
 *自動精算の設定をしているユーザーが5分の無料鑑定ができる場合：5分間の電話鑑定ができ、5分以降は通話した時間だけ自動精算します
 *ポイントがマイナス値で5分の無料鑑定ができる場合（後払い）：無料鑑定は使用不可となります
 {| class="wikitable"
 |- style="background-color:#bccddb"
 | 項目名称
 | 詳細
 |-
 | 回数
@@ 409行目: / 414行目: @@
 | 「鑑定時間」内に通話が終了した場合、残りの分数を次の通話に持ち越すかどうかの設定を行います<br >
 ※「通話不成立設定」時間内に通話が終了した場合は、リセットの設定に関わらず、無料時間は次回通話に持ち越されます<br >
-<br >
+<b>●リセットする</b>：何分無料通話時間が残っていても、通話終了時点で残り時間はリセットされ持ち越されません<br >
-・<b>リセットする</b>：何分無料通話時間が残っていても、通話終了時点で残り時間はリセットされます（持ち越されません）<br >
+例）「鑑定時間」が5分、「回数」が2回の状態で「リセットする」設定時<br>
-・<b>リセットしない</b>：無料時間が残っている場合、残分数を次回の通話時に持ち越します<br >
+最大 5分 の鑑定が 2回 無料という扱いとなります<br>
 <br >
 ※「リセットしない」設定時の注意事項<br >
 ・「リセットしない」を選択すると、回数での制限は行われなくなり、鑑定時間で設定された時間が終了するまで、複数回無料通話が可能となります<br >
-例）鑑定時間：5分　、回数：2回　の状態　で、1回目の通話が3分で終了した場合の挙動<br >
+例）「鑑定時間」が10分、「回数」が1回の状態で、通話が5分で終了した場合の挙動<br >
-リセットする　→　1回目の無料通話は終了し、次回も同様に5分の無料通話となります<br >
+リセットする　→　残時間はリセットされ、無料通話は終了します。<br >
-リセットしない　→　1回目の無料通話での残分数（2分）が、次回通話時に持ち越されます<br >
+リセットしない　→　残分数（5分）が、次回通話時に持ち越されます。次回通話が2分で終了した場合は、再び残分数（3分）が次回通話時に持ち越されます<br>
 |-
 | 人数
@@ 424行目: / 434行目: @@
 |-
 | 有効期限
-| 当該条件設定の 無料鑑定が実施できる期限を設定します
+| 無料電話鑑定の条件が有効である期限、および無料電話鑑定が実施できる期限を設定します
 |-
 | 条件
 | 無料電話鑑定となる条件を設定します<br >
-例）「電話鑑定」を条件とした場合：該当期間中に電話鑑定を行ったユーザー全てに無料鑑定分数が付与
+なし：【ユーザー確認】より個別に対象のユーザーIDを指定する場合に選択します<br>
 |-
 | 有効／無効
 | 条件グループの有効・無効を設定します
 |-
 |}
 ==鑑定師電話待機（鑑定開始）に関する設定をする==

@@ 381行目: / 381行目: @@
-==無料鑑定の設定==
+==無料鑑定/無料通話の設定==
 *特定の条件を満たした際に、無料鑑定を行うための設定を行います
 <br >
@@ 434行目: / 434行目: @@
 |-
 |}
 ==鑑定師電話待機（鑑定開始）に関する設定をする==

@@ 485行目: / 485行目: @@
 :<b>管理画面　＞　■各種設定/通知メール設定　</b>
 :本通知は、与信の失敗のタイミングでも実行されます
-:<b>管理画面 ＞ ■各種レポート　/　自動精算ログ　</b>にて自動清算に関するログを確認できます
+*<b>管理画面 ＞ ■各種レポート　/　自動精算ログ　</b>にて自動清算に関するログを確認できます
 *プリペイド式クレジットカードの場合、利用額が限られているため失敗する可能性があります。決済会社に使用拒否の申請をすることで、プリペイドを拒否することも可能です

@@ 480行目: / 480行目: @@
 <br>
 ===　自動清算の失敗について　===
-*カードに対して事前に与信は行われますが、実際の決済が行われたタイミングでクレジットカード会社よりカードの使用が拒否される場合がございます。
+*カードに対して事前に与信は行われますが、実際の決済が行われたタイミングでクレジットカード会社よりさまざまな理由によりカードの使用が拒否される場合がございます。
 :決済は通話終了後に行われるため、その場合はポイントがマイナス（未払い）の状態となります。
 *通知メールの設定を行うことで、自動清算失敗の発生の際に運営者にメール通知を行うことが可能です。

@@ 466行目: / 466行目: @@
 *自動清算についての説明及び自動清算失敗時の処理について記載します
 *現在、自動清算はAXES Paymentのみご利用頂けます
-*'''<span style="color:red">カードに対して事前に与信は行われますが、実際の決済が行われたタイミングでクレジットカード会社よりカードの使用が拒否される場合がございます。</span>'''
+*'''<span style="color:red">カードに対して事前に与信は行われますが、実際の決済が行われたタイミングでクレジットカード会社より様々な理由によりカードの使用が拒否される場合がございます。</span>'''
 :'''<span style="color:red">決済は通話終了後に行われるため、その場合はポイントがマイナス（未払い）の状態となりますのでご注意ください。</span>'''
+<br>
 ===　自動清算とは　===
 *ユーザーが事前にクレジットカードを登録することで、通話時間に応じた料金で自動清算が可能となる機能です
@@ 478行目: / 478行目: @@
 *自動清算の設定がONになっているユーザーは、<b>管理画面　＞　■通話関連/電話占い設定　＞　■電話占い設定/ テスト鑑定　</b>が有効になっていても、0ポイントで通話が可能です
+<br>
 ===　自動清算の失敗について　===
 *カードに対して事前に与信は行われますが、実際の決済が行われたタイミングでクレジットカード会社よりカードの使用が拒否される場合がございます。
@@ 486行目: / 486行目: @@
 :本通知は、与信の失敗のタイミングでも実行されます
 :<b>管理画面 ＞ ■各種レポート　/　自動精算ログ　</b>にて自動清算に関するログを確認できます
 <br>

@@ 487行目: / 487行目: @@
 :<b>管理画面 ＞ ■各種レポート　/　自動精算ログ　</b>にて自動清算に関するログを確認できます
 ====　自動清算失敗時の対応について　====
 *自動清算失敗時の対応の流れを記載します
@@ 506行目: / 507行目: @@
 :自動清算時に使用されたカードにて、手動決済を行うことが可能です
+<br>
 ====　自動清算失敗ユーザーに対しての手動決済について　====
 *自動清算失敗時にご利用いただける手動決済について記載致します
@@ 521行目: / 522行目: @@
 :・ユーザーの所持ptを0に戻す場合はポイント「付与する」
 :・ユーザーの所持ptをマイナスのままにしておく場合はポイント「付与しない」

@@ 472行目: / 472行目: @@
 ===　自動清算とは　===
 *ユーザーが事前にクレジットカードを登録することで、通話時間に応じた料金で自動清算が可能となる機能です
-:事前にポイントの購入の必要はありません
+*事前にポイントの購入の必要はありません
-*ユーザーのクレジットカード登録時、また使用時（鑑定依頼時）にそれぞれ与信を行います
+*ユーザーのクレジットカード登録時、また使用時（鑑定依頼時）にそれぞれ与信を行います。与信時にカードが拒否された場合は、カードの登録は行えず自動清算の使用はできません
-:この与信時にカードが拒否された場合は、カードの登録は行えず自動清算の使用はできません
+*ユーザーがポイントを保有している状態で自動清算にカードを登録した場合は、保有ポイントから先に消費され、ポイントが0になっても通話は継続し、ポイント0以降は自動清算として処理されます。
 *ユーザーが自動清算の使用を停止した場合も、登録されたカード情報は保持されています
 *自動清算の設定がONになっているユーザーは、<b>管理画面　＞　■通話関連/電話占い設定　＞　■電話占い設定/ テスト鑑定　</b>が有効になっていても、0ポイントで通話が可能です
@@ 487行目: / 485行目: @@
 :<b>管理画面　＞　■各種設定/通知メール設定　</b>
 :本通知は、与信の失敗のタイミングでも実行されます
 ====　自動清算失敗時の対応について　====
@@ 501行目: / 500行目: @@
 '''③その後の対応'''
-*料金支払いがあった場合　※いずれの場合も入金額は不足分に充当、不足額以上についてはポイントとして付与されます
+*料金支払いがあった場合（※いずれの場合も入金額は不足分に充当、不足額以上についてはポイントとして付与されます）
 :クレジットの場合：自動で入金処理されます
 :銀行振込他の場合：手動入金処理で清算を行います
 *料金支払いがない場合
 :自動清算時に使用されたカードにて、手動決済を行うことが可能です
 ====　自動清算失敗ユーザーに対しての手動決済について　====
-管理画面 ＞ ユーザー詳細　にて、
+#自動清算実行のテキストエリアに金額を入力
-自動精算のカード登録をしているユーザーのみ、
+#ポイント追加の有無を指定（※1）
-「入金/ポイント追加　支払い」欄に「自動精算実行」が表示されます。
+#メール送信/メール送信無しのいずれかのボタンをクリック
+#登録されたカードでクレジット決済を実行されます
-自動清算実行のテキストエリアに金額を入力し、
+:（※1）【自動清算時の設定】
-ポイント追加の有無を指定して※1
+:・ユーザーの所持ptを0に戻す場合はポイント「付与する」
-メール送信/メール送信無しのいずれかのボタンをクリックしていただくと、
+:・ユーザーの所持ptをマイナスのままにしておく場合はポイント「付与しない」

サイトオープン後の操作について - 版の履歴

Manual admin: /* ユーザー詳細画面内の項目について */

Manual admin: /* 無料鑑定/無料通話の設定 */

Manual admin: /* 無料鑑定の設定 */

Manual admin: /* 自動清算の失敗について */

Manual admin: /* 自動清算の失敗について */

2021年2月9日 (火) 08:42にManual adminによる

Manual admin: /* 自動清算の失敗について */

2021年2月9日 (火) 08:23にManual adminによる

2021年2月9日 (火) 08:12にManual adminによる

2021年2月9日 (火) 07:42にManual adminによる

Manual admin: /* 　自動清算の失敗について　 */

Manual admin: /* 　自動清算の失敗について　 */

Manual admin: /* 　自動清算の失敗について　 */